Customer Success Manager, Japan

※Intellect Japanにおける募集です。

# About You（求める人物像）

- Intellectのミッションとバリューに共感して頂ける方

- 新しいマーケットを創っていくことに対して不安よりもやりがいを感じる方

- 成長意欲があり、結果を出すことに強くコミットできる方

- 多様な価値観を尊重し、チームワークを重視した働き方ができる方

# What You'll Do（仕事概要）

- Intellect JapanのCS第1号社員として代表直下で圧倒的に成長できる環境です

- オンボーディングし、お客様の課題解決をサポートする

- オンボーディング後の更なる活用の促進や提案

- 利用率の低いお客様に対する利用促進の支援、施策の企画・実行

- 導入プロセスの改善及び機能提案

- 契約更新に向けたリレーション構築・対応

- カスタマの声の代弁者としてセールス・プロダクト・マーケティングと連携したサービス改善

# Requirements（必須スキル）

- カスタマーサクセス職またはそれに準ずる既存顧客対応の業務経験1年以上

- もしくは、組織人事コンサルタントまたはそれに準ずる業務経験2年以上

- 組織人事、人材活用領域への興味関心

- チームで協働する能力

- 社会人経験3年以上

# Bonus if（歓迎スキル）

- SaaS企業での就業経験1年以上

- 課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験

# Language Requirements（言語力）

- 日常会話レベルの英語力（HQチームと英語のやりとりが発生します）

# Who Are We?

Intellect ([http://www.intellect.co](http://www.intellect.co/)) はメンタルウェルネスのサービスをアジアを中心に世界中で展開しているチームです。

2020年のローンチ以来多くの専門家や投資家に支援され、急成長中のスタートアップです。

# Intellect Japan🇯🇵について

2022年3月、2名で立ち上げたばかりです。現在は日本版サービスローンチ前の準備段階。

このフェーズに、立ち上げメンバーとしてジョイン頂ける方を募集しています！

HQのシンガポールを中心に、10カ国以上の仲間と日々コミュニケーションを取り合うダイバーシティに富んだ環境です。

今だからこそ経験できるIntellect Japan創業ストーリーを一緒に創りませんか？

**MissionとValueに共感して頂ける未来の仲間へ。Join us in creating the future of Intellect!**